بشكل عام ، سرّعت 74٪ من الشركات خططها للانتقال إلى السحابة لأكثر من عام ، وتخلت عن التقنيات القديمة ونماذج التشغيل لاحتضان البيانات والتطبيقات ، وفقًا لشركة تحليل الأعمال ZK Analysis.
اعتمد جزء رئيسي من هذا التحول على استخدام التطبيقات ، عادةً في السحابة ، التي تكامل التطبيقات والبيانات بوظائف منخفضة التعليمات البرمجية لإنشاء مهام سير عمل أكثر كفاءة ، وبسرعة أكبر من أي وقت مضى. الكود المنخفض هو أسلوب تطوير برمجي لبناء العمليات والوظائف مع القليل من التعليمات البرمجية أو بدونها ، مما يسمح للمطورين من غير البرامج بإنشاء تطبيقات.
تتمتع الشركات التي تنظم تدفقات العمل اليومية حول ما يسمى بـ “التطبيقات القابلة للتكوين” – التي يطلق عليها غالبًا المؤسسات القابلة للتكوين – بعلاقة أقوى بكثير بين التكنولوجيا ووحدات الأعمال ويمكنها بسرعة تجميع تطبيقات وخدمات جديدة بجزء بسيط من التكلفة التاريخية.
توفر التطبيقات القابلة للإنشاء طريقة للبناء على التطبيقات أو إضافتها بطريقة سهلة – فكر في اللبنات الأساسية: تم بالفعل إنجاز العمل ويمكن إضافة وظائف إضافية إلى القدرة التأسيسية.
هذه المرونة ضرورية لتنوع مكان العمل والاقتصاد الحاليين ، كما يقول زيوس كرافالا ، المؤسس والمحلل الرئيسي في ZK Analysis. يقول كرافالا: “نحن ننتقل إلى عصر يمكن فيه في أي لحظة أن يكون لديك كل شخص في المكتب ، ولا أحد في المكتب ، أو كل مجموعة معقولة بينهما”. “يمكن أن يكون لديك جميع المتسوقين عبر الإنترنت ، أو عدد قليل فقط ، أو – حسب مجال عملك – لا يوجد متسوقون عبر الإنترنت وكل مجموعة ممكنة بينهما. لقد أحدث الوباء هذه التحولات الدراماتيكية في الطريقة التي نتعلم بها ، والطريقة التي نعيش بها ، والطريقة التي نعمل بها ، بناءً على قوى خارجة عن سيطرة أي شخص “.
عندما يتعلق الأمر بالبنية التحتية السحابية ، غالبًا ما اتبعت الشركات أنصاف الإجراءات – بتبنيها بطريقة تعزز نماذج الأعمال القديمة ، وخلق السحب الخاصة التي تحاكي البنية التحتية المحلية. لكن القابلية للتركيب تمنح المؤسسات القدرة على التكيف مع التغييرات في العمليات وفي أسواقها من خلال إنشاء تطبيقات جديدة لدعم تدفقات العمل المطلوبة دون الاستعانة بمطوري برمجيات إضافيين أو خارجيين لتنفيذ التغييرات.
تعمل الخدمات السحابية القابلة للإنشاء على تحرير الشركات من الاعتماد على تشغيل مثيلات البرامج الخاصة بها فقط لتخصيص الكود وفقًا لاحتياجاتهم. تجمع التطبيقات القابلة للإنشاء بين السحابة والتخصيص والتكامل وإدارة سير العمل ، مما يسمح للشركات بالمرونة والابتكار بسرعة.
عندما عانت الشركات من الاضطرابات الوبائية في وظائف الأعمال الحيوية – مثل مراكز الاتصال ودعم تكنولوجيا المعلومات والإدارة الطبية – سمحت التطبيقات القابلة للإنشاء للشركات بالتكيف والاستمرار. في إحدى الحالات ، كانت الشركة بحاجة إلى توسيع نظام مركز الاتصال الخاص بها ، والذي تمت استضافته في بيئة خاضعة للرقابة ، للسماح بالوصول إلى الموظفين من خلال متصفحات الويب التي تعمل على جهاز أمازون الظاهري ، كما يقول ديفيد لي ، نائب رئيس المنتجات في RingCentral ، وهو منصة اتصالات المؤسسة التي ركزت على قابلية التركيب. يقول لي: “كان عليهم إجراء هذه التغييرات للعمل بين عشية وضحاها في منازل الموظفين ، وكان ذلك تحديًا كبيرًا لكثير من المؤسسات”. “الشركات التي تكيفت جيدًا مع التغيير المحتمل جعلت هذه التحولات في الواقع سهلة للغاية من خلال إنشاء تطبيقات وسير عمل جديدة.”
