يتم الترويج لأدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة كمساعدات دراسية للطلاب. هل ضررهم أكثر من نفعهم؟

يقول ألكسيس بيرس كوديل، المحاضر في المعلوماتية بجامعة إنديانا في بلومنجتون، الذي قام مؤخرًا بمهمة شارك فيها العديد من الطلاب خبراتهم ومخاوفهم بشأن أدوات الذكاء الاصطناعي: “لا توجد إجابة شاملة”. “سوف يستخدمه طلاب علم الأحياء بطريقة ما، وسيستخدمه طلاب الكيمياء بطريقة أخرى. ويستخدمه جميع طلابي بطرق مختلفة.”

يؤكد المعلم أن الأمر ليس بهذه البساطة مثل افتراض أن الطلاب جميعهم غشاشون.

تقول: “كان بعض الطلاب يشعرون بالقلق إزاء الضغط الذي يتعرضون له عند التعامل مع الأدوات – إذا كان جميع أقرانهم يفعلون ذلك، فيجب عليهم القيام بذلك حتى لو شعروا أنه يعيق تعلمهم الحقيقي”. إنهم يطرحون على أنفسهم أسئلة مثل: “هل يساعدني هذا في اجتياز هذه المهمة المحددة أو هذا الاختبار المحدد لأنني أحاول التنقل بين خمس فصول دراسية وتطبيقات للتدريب الداخلي” – ولكن على حساب التعلم؟

ويضيف كل ذلك تحديات جديدة للمدارس والكليات أثناء محاولتها وضع حدود وسياسات لاستخدام الذكاء الاصطناعي في فصولها الدراسية.

الحاجة إلى “الاحتكاك”

يبدو أن شركات التكنولوجيا تعلن كل أسبوع تقريبًا – أو حتى كل يوم – عن ميزات جديدة يعتمدها الطلاب في دراستهم.

في الأسبوع الماضي فقط، على سبيل المثال، أصدرت شركة Apple ميزات Apple Intelligence لأجهزة iPhone، وإحدى الميزات يمكن إعادة صياغة أي جزء من النص إلى نغمات مختلفة، مثل عارضة أو المهنية. وفي الشهر الماضي، أصدر صانع ChatGPT OpenAI ميزة تسمى قماش يتضمن أشرطة تمرير للمستخدمين لتغيير مستوى قراءة النص على الفور.

يقول مارك واتكينز، محاضر الكتابة والبلاغة في جامعة ميسيسيبي، إنه يشعر بالقلق من إغراء الطلاب بوعود توفير الوقت التي توفرها هذه الأدوات، وقد لا يدركون أن استخدامها يمكن أن يعني تخطي العمل الفعلي الذي يتطلبه استيعابها وفهمها. تذكر المادة.

احصل على صحافة EdSurge التي يتم تسليمها مجانًا إلى صندوق الوارد الخاص بك. اشترك في النشرات الإخبارية لدينا.

يقول: “من وجهة نظر التدريس والتعلم، هذا أمر مقلق جدًا بالنسبة لي”. “لأننا نريد لطلابنا أن يكافحوا قليلاً، وأن يكون لديهم القليل من الاحتكاك، لأن هذا مهم لتعلمهم.”

ويقول إن الميزات الجديدة تجعل من الصعب على المعلمين تشجيع الطلاب على استخدام الذكاء الاصطناعي بطرق مفيدة – مثل تعليمهم كيفية صياغة مطالبات لتغيير مستوى الكتابة لشيء ما: “إنها تزيل هذا المستوى الأخير من الصعوبة المرغوبة عندما يمكنهم فقط الضغط على الزر” امزجها واحصل على مسودة نهائية واحصل على تعليقات على المسودة النهائية أيضًا.

وحتى الأساتذة والكليات التي اعتمدت سياسات الذكاء الاصطناعي قد تحتاج إلى إعادة التفكير فيها في ضوء هذه الأنواع الجديدة من القدرات.

كما قال اثنان من الأساتذة افتتاحية حديثة، “سياسة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك عفا عليها الزمن بالفعل.”

“الطالب الذي يقرأ مقالًا قمت بتحميله، ولكن لا يمكنه تذكر نقطة رئيسية، يستخدم مساعد الذكاء الاصطناعي لتلخيصه أو تذكيره بالمكان الذي قرأ فيه شيئًا ما. هل استخدم هذا الشخص الذكاء الاصطناعي عندما كان هناك حظر في الفصل؟” اسأل المؤلفين، زاك جوستوس، مدير تطوير أعضاء هيئة التدريس في جامعة ولاية كاليفورنيا، شيكو، ونيك جانوس، أستاذ علم الاجتماع هناك. ويشيرون إلى أن الأدوات الشائعة مثل Adobe Acrobat تحتوي الآن على ميزات “مساعد الذكاء الاصطناعي” التي يمكنها تلخيص المستندات بضغطة زر واحدة. يكتب الأساتذة: “حتى عندما نقوم بتقييم زملائنا في ملفات التثبيت والترقية، هل تحتاج إلى الوعد بعدم الضغط على الزر عندما تقوم بتصفح مئات الصفحات من تقييمات الطلاب للتدريس؟”

بدلاً من صياغة وإعادة صياغة سياسات الذكاء الاصطناعي، يرى الأساتذة أنه يجب على المعلمين وضع أطر واسعة لما هو مقبول من المساعدة من روبوتات الدردشة.

لكن واتكينز يدعو صانعي أدوات الذكاء الاصطناعي إلى بذل المزيد من الجهد للتخفيف من سوء استخدام أنظمتهم في الأوساط الأكاديمية، أو كما قال عندما تحدث معه EdSurge، “للتأكد من أن هذه الأداة التي يتم استخدامها بشكل بارز من قبل الطلاب [is] إنها فعالة بالفعل لتعلمهم وليس فقط كأداة لتفريغها.”

دقة متفاوتة

تثير أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة هذه مجموعة من التحديات الجديدة التي تتجاوز تلك التي كانت موجودة عندما كانت CliffsNotes المطبوعة هي أداة الدراسة اليومية.

أحد هذه الأسباب هو أن أدوات تلخيص الذكاء الاصطناعي لا توفر دائمًا معلومات دقيقة، وذلك بسبب ظاهرة النماذج اللغوية الكبيرة المعروفة باسم “الهلوسة”، عندما تخمن روبوتات الدردشة الحقائق ولكنها تقدمها للمستخدمين على أنها أشياء مؤكدة.

عندما جربت بوني ستاتشوفياك لأول مرة ميزة البودكاست على برنامج NotebookLM من Google، على سبيل المثال، قالت إنها أذهلتها مدى واقعية أصوات الروبوتات ومدى جودة تلخيص المستندات التي تغذيها بها. Stachowiak هو مضيف البودكاست طويل الأمد، التدريس في التعليم العالي، وعميدة التدريس والتعلم في جامعة فانجارد بجنوب كاليفورنيا، وتقوم بانتظام باختبار أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة في تدريسها.

ولكن عندما جربت الأداة أكثر، ووضعت مستندات حول موضوعات معقدة كانت تعرفها جيدًا، لاحظت أخطاء أو سوء فهم من حين لآخر. وتقول: “إنها تسطح الأمر فحسب، بل تفتقد كل هذه الفروق الدقيقة”. “يبدو الأمر حميميًا جدًا لأنه صوت والصوت وسيلة حميمة. ولكن بمجرد أن تعرف الكثير عن الأمر فسوف ينهار.”

ومع ذلك، تقول إنها وجدت ميزة البث الصوتي في NotebookLM مفيدة في مساعدتها على فهم القضايا البيروقراطية في جامعتها والتواصل معها – مثل تحويل جزء من دليل أعضاء هيئة التدريس إلى ملخص بودكاست. وعندما راجعت الأمر مع زملائها الذين يعرفون السياسات جيدًا، قالت إنهم شعروا أنها قامت “بعمل جيد تمامًا”. وتقول: “إنها جيدة جدًا في جعل البيروقراطية ثنائية الأبعاد أكثر سهولة في التعامل معها”.

تقول بيرس كوديل، من جامعة إنديانا، إن طلابها أثاروا قضايا أخلاقية عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أيضًا.

وتقول: “يقول البعض إنهم قلقون حقًا بشأن التكاليف البيئية للذكاء الاصطناعي التوليدي واستخدامه”، مشيرةً إلى أن ChatGPT ونماذج الذكاء الاصطناعي الأخرى تتطلب كميات كبيرة من الطاقة الحاسوبية والكهرباء.

وتضيف أن آخرين يشعرون بالقلق بشأن مقدار البيانات التي يقدمها المستخدمون لشركات الذكاء الاصطناعي، خاصة عندما يستخدم الطلاب إصدارات مجانية من الأدوات.

وتقول: “نحن لا نجري هذه المحادثة”. “نحن لا نجري محادثات حول ما يعنيه المقاومة الفعالة لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي؟”

ومع ذلك، يرى المعلم تأثيرات إيجابية على الطلاب، مثل استخدامهم لأداة للمساعدة في إنشاء بطاقات تعليمية للدراسة.

وسمعت عن طالب مصاب باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه كان دائمًا يجد قراءة نص كبير أمرًا “مربكًا”، ولكنه كان يستخدم ChatGPT “للتغلب على عقبة المشاركة الأولية في القراءة، ثم كانوا يتحققون من فهمهم باستخدام ChatGPT. “

وتقول ستاكوياك إنها سمعت عن أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى التي يستخدمها الطلاب ذوو الإعاقة الذهنية، مثل واحد يساعد المستخدمين على تقسيم المهام الكبيرة إلى مهام فرعية أصغر وأكثر قابلية للإدارة.

وشددت على أن “هذا ليس غشًا”. “إنها تكسر الأمور وتقدر المدة التي سيستغرقها شيء ما. وهذا ليس شيئًا طبيعيًا بالنسبة لكثير من الناس.”