على مدى السنوات العديدة الماضية، عرض حدث “تسليم المستقبل” أحدث التقنيات التي تدعم عمليات أمازون. عرض حدث سياتل 2023 تحديثات لعروض صيدليات الشركة وتسليم الطائرات بدون طيار.
ناقشت أمازون هذا العام في ناشفيل تحديثات الذكاء الاصطناعي لتجارب التسوق الخاصة بها وكيف تستخدم الشركة الرؤية الحاسوبية لتقليص وقت تسليم الطرود بشكل أكبر. على الرغم من أن الحدث الذي استمر لمدة يومين لم يجد الشركة تعرض أي أنظمة روبوتية جديدة، إلا أنه قدم بعض الأفكار الأساسية حول كيفية دمج العروض الحالية.
بعد وقت قصير من الحدث، جلس موقع TechCrunch مع تاي برادي، كبير خبراء التكنولوجيا في شركة Amazon Robotics. لقد كانت المحادثة حدثًا سنويًا على مدار الأعوام القليلة الماضية، مما أتاح لنا فرصة للتعمق أكثر في كيفية تغير قصة الروبوتات في أمازون خلال الـ 12 شهرًا الماضية وكيف ستتطور الأشهر الـ 12 القادمة.
وفقًا للأرقام الداخلية لشركة أمازون، تمتلك الشركة حاليًا أكثر من 750.000 روبوتًا منتشرًا في مراكز التنفيذ التابعة لها في الولايات المتحدة. إنها نفس الشخصية العامة التي روجت لها الشركة في عام 2023. لكن هذه ليست القصة بأكملها. الرقم 750.000 يشمل فقط الروبوتات المتنقلة المستقلة للشركة (AMRs).
هذه هي الأنظمة ذات العجلات المألوفة التي قامت بدوريات في أرضيات مستودعات أمازون منذ تأسيس الشركة استحوذت على شركة Kiva Programs في عام 2012. تتضمن هذه الروبوتات المحمولة، والتي تشير إليها الشركة أيضًا باسم أنظمة نقل الحركة، عددًا من النماذج المختلفة، بما في ذلك نظام Proteus المستقل، والذي تم تصميمه كشف النقاب عنها في إعادة: المريخ مرة أخرى في عام 2022.
تشكل ARMs الغالبية العظمى من أسطول أمازون، ولكن عوامل الشكل الأخرى قد خصصت مساحة خاصة بها على الأرض. والفئة الأكبر التالية هي أذرع أمازون الآلية، والتي تشمل الآن روبن، وكاردينال، وسبارو، وكل منها مكلف بفرز الأشياء وتكديسها.
أحدث دخول إلى عائلة Amazon Robotics هو Sequoia، الذي تم الكشف عنه في حدث 2023 Supply the Future. وقد يكون الاسم المستعار من الأخشاب الحمراء الضخمة في شمال كاليفورنيا بمثابة تكريم لحجم النظام ونطاقه. Sequoia هو نظام تخزين واسترجاع آلي يشبه من حيث المبدأ تلك التي تقدمها شركات مثل AutoStore.
تم إطلاق أول نظام سيكويا عبر الإنترنت في عام 2023 في مركز الوفاء بمنطقة هيوستن. أعلنت أمازون يوم الأربعاء أن نظامًا يبلغ حجمه 5 أضعاف حجمه يشكل الآن قلب مستودع ضخم في شريفيبورت بولاية لويزيانا. مركز التنفيذ في حد ذاته ليس جديدًا، ولكن يتم توسيعه بشكل كبير ليمتد على مساحة تزيد عن 3 ملايين قدم مربع.
من المؤكد أن أمازون تمتلك الموارد اللازمة لبناء مراكز إنجاز روبوتية جديدة من الألف إلى الياء. وبدلاً من ذلك، يركز بائع التجزئة الضخم على إعادة تجهيز المستودعات الحالية. ورغم أن هذه الطريقة أقل استهلاكًا للموارد، إلا أنها تجبر الشركة على العمل حول عمليات التسليم الحالية المتمثلة في “إصلاح الطائرة أثناء طيرانها”، على حد تعبير برادي.
مركز شريفبورت، أول مباني “الجنرال 12” في أمازون، سيستخدم في النهاية 10 أضعاف عدد الروبوتات مثل أسلافهم – وهو رقم لم تكشف عنه الشركة بعد. ويضيف برادي أنه إلى جانب هذه الروبوتات الجديدة تأتي المزيد من الوظائف التي تتمحور حول الروبوت. وهذا يعني زيادة بنسبة 25% في أدوار RME (هندسة صيانة الموثوقية) عن ذي قبل.
وتضيف الشركة أنه بمجرد تشغيل عمليات تلبية احتياجات ملاعب كرة القدم البالغ عددها 55 ملعبًا في شريفيبورت، فإنها ستوظف 2500 شخص. سيخبرك محبو الأتمتة أن هذه التقنيات تسمح للبشر بالتركيز على الأشياء التي يمكنهم القيام بها والتي لا تستطيع الروبوتات القيام بها. برادي هو من كبار المؤيدين لهذه الفكرة.
وعندما سئل عن الوظائف التي لا يزال البشر أكثر ملاءمة لها، أجاب: “حل المشكلات، والحس السليم، والتفكير بالعقل، وفهم الصورة الكبيرة، وفهم السياق. بعض المهام البدنية أيضًا.
بينما روبوت أجيليتي الرقمي كان لها دور البطولة في حدث 2023، ولم تذكر أمازون الكثير على جبهة الروبوت. ومن المؤكد أن الشركة كانت تستكشف الأدوار التي يمكن أن تلعبها الروبوتات ذات القدمين في مراكز تلبية الطلبات الخاصة بها، بما في ذلك الإصدار التجريبي الذي أعلنت عنه شركة Agility في العام الماضي. لكن الأمور ظلت هادئة منذ اكتمال الطيار.
يقول برادي عن شراكة أجيليتي: “ما زلنا نتعلم”. “إنها بطيئة وثابتة. إن “البحث والتطوير” هو أفضل طريقة يمكنني من خلالها الحصول عليها.” ويوضح أن البطء هو نتاج إيجاد طرق يمكن لهذه التكنولوجيا من خلالها أن تدخل في سير العمل الحالي.
يقول برادي: “نبدأ بالمشكلة التي نحاول حلها”. “عندما يكون لديك قطعة من التكنولوجيا وتقول: “مرحبًا، كيف يمكنني تطبيق ذلك؟” هذا طريق خطير عندما تحاول فرض الأشياء. الحقيقة هي أنه في مراكز التنفيذ لدينا، لدينا الكثير من الأرضيات الخرسانية الجميلة المصبوبة. العجلات جيدة جدًا. ولكن لدينا أيضًا سلالم وتضاريس غير مستوية عندما نبدأ بالخروج.
أكد برادي أن الشراكة لا تزال نشطة ولكن ليس لديه معلومات إضافية لمشاركتها مع TechCrunch.
إحدى الشراكات التي أصبحت أكثر وضوحًا في الأشهر الأخيرة هي شركة UC Berkeley spinoff Covariant. في أغسطس، أعلنت أمازون أنها وظفت مؤسسي الشركة الناشئة، بيتر أبيل، وبيتر تشين، وروكي دوان، إلى جانب حوالي 25٪ من موظفيها. تعد هذه الخطوة محاولة لتوسيع دور النماذج التأسيسية في البيئة الصناعية.
وتشير أمازون، على سبيل المثال، إلى أن ذراعها الآلية، سبارو، “يمكنها الآن التعامل مع أكثر من 200 مليون منتج فريد من جميع الأشكال والأحجام والأوزان المختلفة”. ولكن هناك دائمًا حالات حافة. إن التعامل مع هذه الأمور سوف يعود إلى الموظفين البشريين وأنظمة الذكاء الاصطناعي المدربة بشكل أفضل. ستلعب Covariant، التي تعمل في هذه الأنواع من مجموعات البيانات الضخمة لضبط أشياء مثل اختيار المنتج ووضعه، دورًا رئيسيًا.
يقول برادي عن الصفقة: “لقد بدأنا العمل على بعض المشكلات الهامة والتطبيقية للغاية فيما يتعلق بالتعلم الآلي”.
