ملاحظة المحرر: الأطباء يشعرون بالإرهاق أيضًا. إقرأ ال تقرير Medscape للإرهاق والاكتئاب لعام 2024: “لدينا الكثير من العمل لنقوم به”
8 مارس 2024 — النصوص. رسائل البريد الإلكتروني. اجتماعات الفيديو. نصوص لتذكيرك باجتماعات الفيديو القادمة.
ويستمر الأمر، حتى يمحوك ما يسميه خبراء التكنولوجيا وعلماء النفس بالجانب الرقمي المظلم للتكنولوجيا – التوتر والقلق والشعور بالثقل – مما يعرض صحتك العقلية والجسدية للخطر.
ومع ذلك منع ذلك احترقت إحساس يكون يقول الخبراء إن ذلك ممكن من خلال ممارسة اليقظة الذهنية، وهو نهج قديم يركز على إدراك مشاعرك في الوقت الحالي دون إصدار أحكام أو تفسير. على سبيل المثال، يركز التنفس الواعي على الانتباه إلى أنفاسك أثناء الشهيق والزفير. من خلال اتباع نهج اليقظة الذهنية، يمكن للعمال الاستفادة من التكنولوجيا بحيث يصبحون أكثر إنتاجية وأقل توتراً وأكثر سيطرة.
التركيز الذهني على الثقة الرقمية؟
في جديد يذاكر، نظر الباحثون إلى وعي المشاركين بالإضافة إلى ثقتهم في التكنولوجيا لتحديد ما إذا كان أي منهما أو كليهما يخفف الجوانب المظلمة في مكان العمل الرقمي. وقالت إليزابيث مارش، طالبة الدكتوراه في جامعة نوتنغهام في إنجلترا ومعلمة الوعي الذهني التي قادت الدراسة، إن هذه الجوانب المظلمة تشمل التوتر والحمل الزائد والقلق والخوف من تفويت شيء ما (FOMO) والإدمان.
في البداية، وصف مارش الوعي الذهني للمشاركين بإيجاز، لكنه لم يعلمهم إياه. وكان الكثيرون على دراية بهذه الممارسة بالفعل. وقام الباحثون باستطلاع آراء 142 عاملاً، تتراوح أعمارهم بين 18 و54 عامًا، 84% منهم من النساء، حول مستوى وعيهم في مكان العمل الرقمي وثقتهم في التكنولوجيا.
وسألوا أيضًا عن مستويات التوتر لديهم، والحمل الزائد، والقلق، والفومو (مثل العمل من المنزل)، والإدمان. بالإضافة إلى الاستطلاع، أجروا مقابلات أكثر تعمقا مع 14 من العمال. ويعمل معظمهم من 25 إلى 40 ساعة في الأسبوع، حيث سجل 25 عاملا أكثر من 40 ساعة. وقال 5٪ فقط إنهم لا يعانون من التوتر، حيث أبلغ أكثر من 73٪ عن إجهاد خفيف أو متوسط وأكثر من 21٪ عن إجهاد شديد أو شديد للغاية.
وقالت إن اليقظة الذهنية كانت أكثر فعالية من الثقة في التكنولوجيا للحماية من جميع الآثار الجانبية المظلمة. لكن “الثقة في التكنولوجيا كانت مفيدة بشكل خاص عندما شعر الناس بالقلق والخوف من تفويت الفرصة [such as during remote work].''
إنها لن تذهب إلى حد القول بأن اليقظة الذهنية قد تغلبت على الثقة التكنولوجية. وقالت: “لكن يمكننا بالتأكيد أن نقول إن هذا مهم حقًا”.
ووجدوا أيضًا، كما كان متوقعًا، أن الآثار الجانبية المظلمة للتكنولوجيا أثرت سلبًا على الصحة البدنية والعقلية، حيث يرتبط الضغط الرقمي والآثار الجانبية المظلمة الأخرى بزيادة الإرهاق وتدهور الحالة الصحية.
وجهات نظر الخبراء
يعود نمو اليقظة الذهنية في العالم الغربي إلى جون كابات زين، دكتوراه، الذي أنشأ برنامجًا قائمًا على اليقظة الذهنية في جامعة ماساتشوستس عام 1979. ومنذ ذلك الحين، أطلقت العديد من الشركات الأمريكية برامج اليقظة الذهنية في مكان العمل. ومع ذلك، فإن معظمها يركز على آليات التكيف بعد وقوع الحدث، في محاولة لمعالجة آثار العبء التكنولوجي الزائد، كما قال مايكل فوستر، مؤسس ورئيس مجلس إدارة الشركة. معهد العلوم التنظيمية واليقظة، التي تدعو إلى الوعي القائم على العلم والصحة العقلية في مكان العمل.
وقال إن الدراسة الجديدة “تبدأ بتفكيك التحديات العقلية والعاطفية المختلفة في العمل بحيث يمكن معالجتها من خلال التدريب العصبي الموجه بشكل متعمد”. [with mindfulness.]”
ووفقاً لفوستر، الذي لم يشارك في الدراسة البريطانية، فإن “العافية في مكان العمل هي رد فعل كامل ومتخلفة كثيراً عن العلم”.
يجب على الشركات أن تنظر إلى هذه الدراسة الجديدة كدليل على أن التدريب على اليقظة الذهنية يمكن أن يحول المنظمة إلى موقف أكثر استباقية ويمنح القادة والعاملين المهارات العقلية والعاطفية “للتنقل بشكل أكثر فعالية ونجاحًا في مكان العمل الرقمي”.
يمكن لبرامج اليقظة الذهنية في مكان العمل أن تقلل من تكاليف الرعاية الصحية وتزيد الإنتاجية من خلال رقمين، وفقا لمنظمة فوستر.
اليقظه في العمل
شارك المشاركون في الدراسة البريطانية بعضًا من تقنيات اليقظة الذهنية الخاصة بهم خلال المقابلات. واستشهد أحدهم بأخذ بعض الأنفاس العميقة عندما يصبح العمل مرهقًا ويتوقف مؤقتًا قبل المتابعة.
وقال آخر إن التحقق من نفسه طوال يوم العمل أمر مهم، وفي الواقع اسأل نفسك: “هل أنا بخير عقليًا؟” “كيف أشعر جسديًا؟”
وقرر آخرون أنهم بحاجة إلى المزيد من الحدود فيما يتعلق بالتكنولوجيا، مما يقلل من مقدار وقت المشاركة عند العمل من المنزل. يقوم الآخرون بإيقاف تشغيل الإشعارات في بعض الأحيان أو فصل الكهرباء تمامًا في المساء.
جوجل اليقظه المعلم
وقال ميراباي بوش، خبير اليقظة الذهنية وكبير زملاء جامعة هارفارد، إن البحث الجديد يعكس الأدلة السابقة حول قيمة اليقظة الذهنية. مركز العقل التأملي في المجتمع، مجتمع عالمي يدعو إلى الممارسات التأملية مثل اليقظة الذهنية. وقالت إن ما يميز الدراسة الأخيرة هو أنها تجمع بين اليقظة الذهنية ومفهوم الثقة الرقمية واكتشاف أن اليقظة الذهنية تحمي من المزيد من الآثار الجانبية للتكنولوجيا.
وقالت إن ذلك “يزيد من إمكاناتها وأهميتها في مكان العمل. ويبدو أن لا أحد يعرف ماذا يفعل مع هذا الضغط الرقمي.
في عام 2007، شارك بوش في تطوير برنامج اليقظة الذهنية التابع لجوجل، والذي يسمى ابحث داخل نفسك. لقد أصبح معهدًا تعليميًا مستقلاً، يقوم بتدريس اليقظة الذهنية للموظفين الحكوميين والمنظمات غير الربحية. أثناء إطلاقها في جوجل، قامت بوش بتعليم الوعي الذهني للمهندسين الشباب الذين، على حد تعبيرها، أمضوا الجزء الأكبر من حياتهم العملية وهم ينظرون إلى الشاشات، مع القليل من التفاعل وجهاً لوجه. ووجدت أن إقناع المهندسين بالتحدث عن المشاعر وأخذ النفس كان تحديًا ولكنه قابل للتنفيذ.
وقالت: “في بداية الدورة، تحدثنا عن البريد الإلكتروني الواعي”. ويتضمن: “اكتب البريد الإلكتروني. خذ ثلاثة أنفاس. انظر مرة أخرى. تخيل كيف سيشعر الشخص الذي كان سيحصل عليها عاطفيا وذكيا. اسأل: هل هذه رسالة خاطئة؟
كان أحد المهندسين بحاجة إلى إقناع العامل بفعل شيء ما، وكان يهدف إلى الحصول على نبرة تطلب ولكنها لا تتطلب الكثير من المتطلبات. لقد كتب رسالة بريد إلكتروني وأعاد كتابتها بعناية، ثم رد قائلاً: “لقد فعلت شيئًا جذريًا. لقد التقطت الهاتف.” لقد أدرك أن نبرة البريد الإلكتروني ستجعل طلبه يبدو متطلبًا، بغض النظر عن عدد المرات التي أعاد كتابتها فيها.
مجتمعات اليقظة الذهنية
قبل أربع سنوات، أنشأت ميغان ويتني مجتمعًا لليقظة الذهنية في إطعام أمريكا, شبكة وطنية من بنوك الطعام ومخازن الطعام وبرامج الوجبات المحلية. وقال ويتني، وهو مدير كبير في المنظمة وهو معتمد أيضًا لتعليم الوعي الذهني، إن العاملين في 200 بنك طعام يمكنهم الوصول إلى البرنامج عبر الإنترنت. إحدى الممارسات، التي تسمى “دقائق الوصول”، تدعو الجميع إلى ضبط مؤقت لمدة دقيقة واحدة قبل الاجتماع والتنفس فقط، وأعينهم مفتوحة أو مغلقة.
قال ويتني: “إن عمل بنك الطعام مرهق للغاية”. أخبرها أحد المستخدمين: “قد تشعر بالوحدة في عالم المنظمات غير الربحية. الناس لا يفهمون ما أقوم به كمصرفي طعام. وقالت إن المجتمع يساعدها على الشعور بالارتباط.
أبحاث اليقظة الأخرى
وقال: “إن ممارسة اليقظة الذهنية يمكن أن تساعد المستخدمين الرقميين على أن يصبحوا أكثر وعياً باستجاباتهم المعتادة وغير الواعية للتفاعل الرقمي – على سبيل المثال، تمرير الهلاك، وتبديل المهام، والفحص المعتاد للهاتف – واتخاذ إجراءات حاسمة لحماية سلامتهم”. ديفيد هارلي، دكتوراه، محاضر رئيسي في علم النفس بجامعة برايتون في المملكة المتحدة والذي كتب كتابًا يعتمد على بحثه حول استخدام اليقظة الذهنية في العالم الرقمي.
وهو يستثني مقياسًا واحدًا مستخدمًا في الدراسة الجديدة، والذي تناول “سمة اليقظة الذهنية”، والتي قال إنها تشير إلى أن اليقظة الذهنية يجب أن تكون سمة يمتلكها الشخص بالفعل. وقال إنه بدلا من البحث عن الأشخاص الذين يمارسون اليقظة الذهنية، يجب على أصحاب العمل توفير التدريب.
افعل ذلك بنفسك اليقظة في مكان العمل
يمكن للعاملين في الشركات التي ليس لديها برامج رسمية لليقظة الذهنية أن يتعلموها ويمارسوها بأنفسهم. فيما يلي بعض الاقتراحات من الخبراء:
- قال هارلي: اثبت نفسك في تجربتك الجسدية المباشرة. “انتبه إلى ما يشعر به جسمك أثناء المشاركة في التفاعلات الرقمية.”
- الحد من الانحرافات الرقمية الخاصة بك يمكن أن يساعد. قال هارلي: “أغلق جميع الأجهزة والنوافذ والتطبيقات بخلاف الجهاز الذي تعمل معه حاليًا وأوقف تشغيل جميع الإشعارات”.
- قال هارلي: “عد إلى أنفاسك”، موضحًا أن إدراك كيفية تنفسك أمر ذو قيمة، حتى ولو للحظة واحدة.
- اقترح مارش إسكات الهاتف أو رفض الإشعارات للتطبيقات المختلفة.
- وقال بوش إن تعلم الوعي الذهني الأساسي أمر واضح ومباشر. “اجلس، أغمض عينيك، وراقب أنفاسك.” وفي حين أن التعليم الذاتي ممكن، إلا أنه “من الجيد أن تتعلم من المعلم في البداية”. تقوم العديد من الموارد عبر الإنترنت بتوجيه المستخدمين من خلال ممارسة تركيز كامل للذهن.
تم تمويل البحث من قبل مجلس البحوث الاقتصادية والاجتماعية – كلية ميدلاندز للدراسات العليا.
